Cómo gestionar la incertidumbre en tu equipo de trabajo.

Los factores que generan o fomentan incertidumbre dentro de los equipos de trabajo son variados: algunos de los miembros del equipo sentirán inseguridad por la incorporación de alguien nuevo al team, otros ante un llamado de su supervisor para hablar; de lo que estamos seguros es de que éste llamado al "Aislamiento Total Obligatorio" que se comunicó el 20 de Marzo en nuestro país llevó a todos los recursos humanos a un estado de incertidumbre.

Los trabajadores comenzaron a preguntarse, en algunos casos, cómo iban a realizar sus tareas desde su hogar para luego comenzar a intrigarse al no saber si cobrarían su salario de manera completa o parcial.

Por otro lado no podemos ignorar la gran masa de trabajadores contratados de manera informal, situación que potencia la incertidumbre al no saber si la empresa prescindirá de su servicios por la crisis.

Tenemos que mencionar también aquellos equipos de trabajos autónomos que se quedaron sin clientes o no pueden trabajar a raíz de la crisis y dejarán de percibir, de forma total o parcial, sus ingresos mensuales.

Para todos los líderes de equipo, en cualquier ámbito, creemos que la comunicación es la mejor herramienta que pueden utilizar. Crear un grupo de whatsapp, por ejemplo, en donde puedan ir comentando noticias, bromear e interactuar con todos los miembros del equipo a fin de que se sigan sintiendo parte de la empresa o el grupo y puedan, de esta manera, reducir la incertidumbre. Realizar videollamadas semanales, en donde se establezcan líneas de trabajo pero también sea un momento de distención, de reducir ansiedades y de sentirse todos un poco más cerca.

Recordemos que la incertidumbre genera miedo, sobre todo al tratarse de cuestiones de supervivencia y necesidades básicas, y el miedo genera una baja de defensas en nuestro sistema inmunológico lo cual es contraproducente y para nada recomendable en esta situación sanitaria.

Es el momento de que la diferencia entre un Jefe y un Líder salga a la luz, comandar al equipo a que salga a la cancha y lo de todo. Aunque no sepamos el resultado del partido, aunque el club no tenga solvencia. Es momento de decir: de esta saldremos juntos, ya veremos cómo. Podemos asegurarte que el no bajar a nadie del barco, o sacarlo del juego, tendrá su recompensa en un futuro.

¡ADELANTE!